Garancija povjerljivosti
U Psihološkom savjetovanju ALBA, povjerljivost vaših podataka i svega što podijelite tokom seansi je naš najvažniji prioritet. Želimo da budete potpuno sigurni da su vaši lični podaci, vaše priče i sve informacije koje nam povjerite u potpunosti zaštićeni.
Šta činimo da bismo zaštitili vaše podatke
- Svi Vaši lični podaci su strogo povjerljivi i čuvaju se u skladu sa Etičkim kodeksom Bosanskohercegovačkog udruženja kognitivno-bihejvioralnih psihoterapeuta (BHUKBT).
- Sadržaj seansi je strogo povjerljiv i ne dijeli se sa trećim licima bez vaše izričite saglasnosti.
- Vaši kontakt podaci koriste se isključivo u svrhu komunikacije vezane za zakazivanje i provođenje seansi.
- Elektronska komunikacija (email, online seanse) odvija se putem zaštićenih kanala.
- Dokumentacija o klijentima čuva se u skladu sa zakonskim propisima i profesionalnim standardima.
Izuzeci od povjerljivosti
U skladu sa zakonskim obavezama i profesionalnom etikom, povjerljivost može biti narušena isključivo u sljedećim slučajevima:
- Ako postoji neposredna opasnost po život klijenta ili druge osobe.
- Ako postoji sumnja na zlostavljanje ili zanemarivanje djece ili drugih ranjivih osoba.
- Ako je otkrivanje informacija naloženo sudskim nalogom.
Online seanse
Za online seanse koristimo platforme sa enkripcijom podataka. Preporučujemo da tokom online seansi budete u privatnom prostoru kako biste osigurali vlastitu privatnost.
Vaša prava
Imate pravo da u svakom trenutku zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama, kao i pravo da zatražite brisanje vaših podataka po završetku terapijskog procesa, u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja.
Vaše povjerenje je temelj našeg rada. Osjećajte se sigurno — sve što podijelite ostaje između vas i vašeg terapeuta.